函館のサービスは世界一♪
と言うのはもちろん皮肉で函館ほどサービス業の教育が出来ていない街はないと断言します。というか街全体がそのようなう体質・状態なので結局その職種に就いた人達もこのレベルでいいんだ、これが普通という感覚なのかもしれません。例えば市内桔梗駅を通り過ぎてすぐ左にある某大手コンビニ。大体朝に立ち寄ることが多いのですが、私「肉まん一つ下さい」店員「・・・。」ハイと返事ひとつぐらい出来ないのでしょうか。品出し等で朝はお店の忙しい時間帯なのかもしれませんがレジの前にお客が立っていてもこちらが声をかけるまでは知らん顔。私も東京に住んでいた頃コンビニでバイトした事がありますが、1台のレジにお客さんが二人並んだだけでも待たせてはいけないともう1台のレジに急いだものです。女性のお客さんが缶ジュースを購入した時には言われなくてもストローを付けてあげたりと自分はアルバイトという立場でも誇りと責任を持って働いていました。北海道は全国でも不況の風が強く大変だと言われています。生意気かもしれませんが私が見る限りちょっとした風でも簡単に倒れてしまうようなあぐらをかいた意識で商売をしている方が多いように感じてなりません。 |